startnewlife
Путеводитель
EN RU UZ
Telegram
Убежище · Связь с Home Office · Информация на28 июл 2026· След. проверка: 28 авг 2026
Информация на
28июл2026
След. проверка: 28 авг 2026

Email AHRO — как написать в Home Office

AHRO Central Communications Hub — главный канал связи с Home Office по вашему делу убежища: смена адреса, подача документов, вопросы о ходе дела. Писать можно самостоятельно — бесплатно и без адвоката. Ниже конструктор: заполните поля, английское письмо соберётся само.

📧 Написать в AHRO — нажмите, откроется почта ahrocentralcommunicationshub@contactus.homeoffice.gov.uk один адрес для всех запросов · письмо — только на английском
13
типов запросов
один адрес для всех
2–8 нед
ожидание ответа
URGENT в теме — если срочно
£0
бесплатно
адвокат не нужен
EN
только на английском
шаблоны ниже — готовые
⚠️ Эта страница — общая информация, а не юридический совет. Сообщить о смене адреса или отправить документы в AHRO можно самостоятельно — для этого юрист не нужен. Но советы по конкретному делу (апелляции, JR, PAP) могут давать только консультанты, зарегистрированные в Immigration Advice Authority (IAA), и квалифицированные solicitors — бесплатные варианты в справочнике.
⚡ Нет времени читать Соберите письмо за 2 минуты Конструктор подставит ваши данные в готовый английский шаблон — останется скопировать и отправить →
01

Соберите письмо — конструктор

Конструктор письма

✉️ Соберите письмо сами — за 2 минуты

Заполните поля — текст письма соберётся автоматически. Останется скопировать и отправить.

🔒 Все данные остаются в вашем браузере. Мы ничего не сохраняем и никуда не отправляем.

* — обязательные поля. Заполняйте английскими буквами (латиницей).

✍️ Письмо в Home Office — только на английском. Шаблон уже на английском; свои описания тоже пишите по-английски.

Ваше письмо

Жёлтым отмечено то, что ещё не заполнено.
Кому (To) ahrocentralcommunicationshub@contactus.homeoffice.gov.uk
Тема (Subject) — одна короткая строка
Текст письма — в самое большое поле 
 
  
 
 📧 Открыть в почте — всё подставится само 
Сработает, если на устройстве настроена почта. Если нет — скопируйте три поля по шагам ниже.
 
 
 
📮 Как отправить — по шагам
 
     
  1. Откройте почту (Gmail, Outlook) и нажмите «Написать» (Compose).
    2.  
  2. Скопируйте адрес выше и вставьте в поле «Кому» (To).
    3.  
  3. Скопируйте тему и вставьте в поле «Тема» (Subject).
    4.  
  4. Скопируйте текст письма и вставьте в самое большое поле внизу.
    5.  
  5. Если нужно — прикрепите файлы через скрепку 📎. Проверьте и нажмите «Отправить» (Send).
    6.  
 
⚠️ Частая ошибка: весь текст письма вставляют в поле «Тема». Тема — это одна короткая строка. Весь текст письма — в большое поле ниже темы.
 
 
   
  
 
02
Когда писать на AHRO email
 

Канонический адрес — из официальной инструкции AHRO на GOV.UK (обновлена 28 апреля 2026):
ahrocentralcommunicationshub@contactus.homeoffice.gov.uk.
          На страницах гайда gov.uk/claim-asylum встречаются варианты asylumcentralcommunicationshub@homeoffice.gov.uk
          и AHROcentralcommunicationshub@homeoffice.gov.uk — это тот же центр.

 
 
 
 1 Смена адреса (в частном жилье) 
 2 Смена контактных данных (email, телефон) 
 3 Смена личных данных (имя, дата рождения, национальность) 
 4 Отзыв заявки на убежище 
 5 Подача дополнительных документов / доказательств 
 6 Исправления в протоколе скрининга или интервью 
 7 Запрос копий документов Home Office 
 8 Вопросы об иждивенцах 
 9 Приоритизация рассмотрения заявки 
 10 Запрос о ходе рассмотрения (progress update) 
 11 ARC-запросы (через форму gov.uk, а не email) 
 12 Невозможность явиться на интервью 
 13 Подача Letter of Authority (от представителя) 
 
 
 
  
 
03
Шаблоны текстом
Те же письма, что собирает конструктор, — если хотите написать вручную.
  
 
 
Смена адреса
 
Только если живёте в частном жилье (не Home Office accommodation)
 
 
Dear AHRO Central Communications Hub,

Please see the below query in relation to my asylum claim:

- Name: [YOUR FULL NAME]
- Home Office / port reference / UAN: [YOUR REFERENCE]
- Date of birth: [DD/MM/YYYY]
- Nationality: [YOUR NATIONALITY]
- Current address: [YOUR CURRENT ADDRESS]
- Email: [YOUR EMAIL]

I would like to inform you that I have moved address.
My new address is: [INSERT NEW ADDRESS]

Please see attached evidence confirming the new address.

Yours sincerely,
[YOUR NAME]
 
  
 
 
Смена личных данных (имя, дата рождения, национальность)
 
Для смены имени — сначала отправьте deed poll, затем используйте этот шаблон
 
 
Dear AHRO Central Communications Hub,

Please see the below query in relation to my asylum claim:

- Name: [YOUR FULL NAME]
- Home Office / port reference / UAN: [YOUR REFERENCE]
- Date of birth: [DD/MM/YYYY]
- Nationality: [YOUR NATIONALITY]
- Current address: [YOUR CURRENT ADDRESS]
- Email: [YOUR EMAIL]

I would like to inform you of a change of details.

[DESCRIBE THE CHANGE, e.g.: "My name has changed from [OLD NAME] to [NEW NAME] following a deed poll dated [DATE]. Please find the deed poll attached."]

Yours sincerely,
[YOUR NAME]
 
  
 
 
Подача документов / доказательств
 
Добавьте "GRAPHIC CONTENT WARNING" если материалы содержат шокирующий контент
 
 
Dear AHRO Central Communications Hub,

Please see the below query in relation to my asylum claim:

- Name: [YOUR FULL NAME]
- Home Office / port reference / UAN: [YOUR REFERENCE]
- Date of birth: [DD/MM/YYYY]
- Nationality: [YOUR NATIONALITY]
- Current address: [YOUR CURRENT ADDRESS]
- Email: [YOUR EMAIL]

Please find attached evidence to be considered in my asylum claim.

[DESCRIBE WHAT YOU ARE SUBMITTING]

Yours sincerely,
[YOUR NAME]
 
  
 
 
Запрос о ходе рассмотрения (progress update)
 
 
Dear AHRO Central Communications Hub,

Please see the below query in relation to my asylum claim:

- Name: [YOUR FULL NAME]
- Home Office / port reference / UAN: [YOUR REFERENCE]
- Date of birth: [DD/MM/YYYY]
- Nationality: [YOUR NATIONALITY]
- Current address: [YOUR CURRENT ADDRESS]
- Email: [YOUR EMAIL]

Please provide a written update on the progress of my asylum claim.

Yours sincerely,
[YOUR NAME]
 
  
 ARC-запросы — не через email! ARC queries нужно отправлять через
официальную форму на gov.uk, а не на AHRO email.
          Подробнее — наша страница про ARC.

 
  
 
04
Важные практические правила
 
 
 📍 
 
Сначала AHRO — потом ARC
 
Если нужно изменить адрес, имя или другие данные — сначала сообщите об этом через AHRO email. Только после подтверждения изменений заказывайте новую ARC через форму gov.uk. Не наоборот.
 
 
 
 📝 
 
Смена имени — три шага
 
1. Получите deed poll. 2. Отправьте deed poll на AHRO email (шаблон "Change of personal details"). 3. После изменения данных закажите новую ARC через форму gov.uk.
 
 
 
 💼 
 
Work Permitted vs No Work на ARC
 
Если на карте «No Work», но Bail разрешает работать — это исправляется через ARC enquiry форму. Причина замены: "incorrect work condition". Прикрепите Bail-документ.
 
 
 
 
  
 
05
Что НЕ через AHRO email
 
 
 
 ✕ 
 Жалобы — только через gov.uk/complain-uk-visas-immigration 
 
 
 ✕ 
 Pre-Action Protocol (PAP) — письмо по шаблону gov.uk, направить на ukvipap@homeoffice.gov.uk 
 
 
 ✕ 
 Judicial Review (JR) — форма N461 в административный суд

 
 
 ✕ 
 Вопросы по accommodation в Home Office жилье — через Migrant Help (0808 8010 503)

 
 
 ✕ 
 ARC-запросы — через форму ARC enquiry на gov.uk, не email

 
 
 
 
  
 
Частые вопросы
 
 
Часто задаваемые вопросы
 
 Сколько ждать ответа от AHRO? 
Фиксированных сроков нет. На практике — от 2 до 8 недель в зависимости от загруженности. Срочные запросы (например, ошибка в данных перед интервью) можно сопроводить пометкой URGENT в теме письма.
 
 Можно ли позвонить вместо email? 
AHRO не имеет единой телефонной линии. Email на ahrocentralcommunicationshub@contactus.homeoffice.gov.uk — основной канал связи. Для срочных вопросов по жилью: Migrant Help 0808 8010 503.
 
 Что делать, если не ответили? 
Подождите 8 недель, затем можно отправить повторный email с той же темой, добавив "Reminder" в начало. Если дело касается судебного срока — проконсультируйтесь с юристом.
 
 Нужен ли адвокат для написания email? 
Нет. Любой человек может написать самостоятельно, используя конструктор или шаблоны из этого гайда. Адвокат нужен только для юридически сложных вопросов — апелляции, JR, PAP.
 
 Можно ли писать на русском? 
Нет. Email в AHRO нужно писать на английском. Используйте конструктор или шаблоны из этого гайда — они уже на английском.
 
 Что если я живу в Home Office accommodation и переезжаю? 
Если Home Office переводит вас в другое их жильё — не нужно ничего делать. Если вы сами переезжаете в частное жильё — нужно заполнить форму MCC на gov.uk, а не писать на AHRO.
 
 Можно ли отправить документы в AHRO как доказательства? 
Да. Используйте шаблон "Submitting documents". Если материалы содержат шокирующий визуальный контент (насилие, травмы) — обязательно добавьте предупреждение "GRAPHIC CONTENT" в тему письма.
 
 
   
  
 Это информация, не юридический совет. Всё на этой странице — общее описание того,
        как устроена связь с AHRO Central Communications Hub. Написать о смене адреса или отправить документы
        можно самостоятельно. По юридически сложным вопросам — апелляции, JR, PAP — говорите с юристом
        или советником с лицензией IAA: бесплатные варианты в справочнике.


 
 Источники данных: gov.uk · How to email the AHRO Central Communications Hubgov.uk · ARC enquiry formgov.uk · Complain about UK Visas and ImmigrationMigrant Help UK  
 Последнее обновление: 28 июля 2026 — сверено с официальной инструкцией AHRO на GOV.UK
        «How to email the AHRO Central Communications Hub» (обновлена 28 апреля 2026).

  
 
Связанные темы