ASPEN card
ASPEN — це prepaid картка від Home Office для asylum support. Активація: 0800 246 1327. Section 95 дає до £300/тиждень у банкоматі; Section 4 — без cash. Якщо картка не працює: Migrant Help 0808 801 0503 — emergency grant + заміна.
Активація — покроково
- Отримали картку? Зазвичай через 3 тижні після подачі на full-board (S98) житло. Конверт з PIN-інструкцією.
- Телефонуйте 0800 246 1327 — це IVR (автоматична система від Prepaid Financial Services).
- Виберіть мову — є російська, українська, арабська, фарсі та інші.
- Введіть дані картки — номер, дату народження, іноді reference number.
- Запишіть PIN-код одразу. Він диктується голосом. Не показуйте нікому.
- Картка активна одразу після дзвінка. Гроші на ній зʼявляться з наступною виплатою.
Що можна / що не можна
| Дія | S95 | S4 / S98 |
|---|---|---|
| Покупки в магазинах (Mastercard) | ✅ | ✅ |
| Зняти готівку з ATM | ✅ до £300/тиждень | ❌ |
| Online покупки | ❌ | ❌ |
| Контактні платежі | ✅ до ліміту | ✅ до ліміту |
| Переказати іншій людині | ❌ | ❌ |
| Підписки (Netflix, Spotify) | ❌ | ❌ |
| Поповнення телефону в магазині | ✅ | ✅ |
Заблоковані магазини (з серпня 2025)
- Розваги: кіно, театр, концерти, парки розваг
- Education: курси, університети, приватні школи
- Fines: штрафи, пені
- Gambling: ставки, казино, лотереї
- Алкоголь і тютюн: окремі магазини
Як перевірити баланс
Halal їжа, дієтичні вимоги, Ramadan
У catered готелях (S98): за законом повинні пропонувати halal alternative або іншу опцію за релігійними / дієтичними вимогами. Якщо не пропонують — звертайтеся до Migrant Help.
Ramadan: грошової добавки на піст немає — стандартна сума. Якщо в готелі — попросіть якщо можна зберігати їжу до іфтару. Більшість готелів йдуть назустріч.
Вагітним / годуючим: доплата £5.25–£9.50/тиждень автоматично (якщо зареєстрували вагітність через MAT B1).
HC2 certificate — безкоштовна охорона здоровʼя
Що покриває (безкоштовно):
- Prescriptions (рецептурні ліки)
- Dental treatment (стоматолог) — на NHS
- Eyesight test (перевірка зору)
- Допомога з покупкою окулярів (voucher)
- Travel costs до лікарні якщо NHS-направлення
Часті запитання
Як активувати ASPEN?
Телефонуйте 0800 246 1327. Виберіть мову. IVR (автоматична система) попросить дані картки, потім скаже PIN-код. Запишіть PIN одразу, не показуйте нікому.
Скільки можна зняти готівкою?
Section 95: до £300 на тиждень з банкомату (будь-який Mastercard ATM). Section 4: 0 — готівку зняти не можна, тільки покупки в магазинах.
Чи можна використовувати ASPEN онлайн?
Ні. Картка <strong>заблокована</strong> для онлайн-покупок (навіть хоча номер картки виглядає як звичайна дебетова). Тільки покупки в магазинах + ATM (для S95).
Що робити якщо картка не працює в магазині?
1) Перевірити баланс (дзвінок 0800 246 1327). 2) Спробувати інший магазин. 3) З серпня 2025 багато магазинів з 'blocked merchant' списку не приймають (розваги, education, fines). 4) Якщо картка взагалі не працює — телефонувати Migrant Help 0808 801 0503 для emergency grant і заміни.
Чим ASPEN відрізняється від звичайної банківської картки?
Це prepaid картка від Prepaid Financial Services (PFS) для Home Office. Гроші завантажуються раз на тиждень Home Office. Не можна зняти більше ніж завантажено. Не можна онлайн. Не можна на деякі категорії магазинів. Відкрити не можна — це не банківський рахунок.
Що якщо загубив картку?
Телефонуйте Migrant Help 0808 801 0503 — заблокують стару і випустять нову. На час очікування можуть видати emergency cash grant.
Halal їжа та Ramadan?
ASPEN працює в halal-магазинах як звичайна картка. У catered готелях повинні пропонувати halal alternative (за законом). Грошової добавки на Ramadan немає — стандартна сума.
Що таке HC2 certificate?
Сертифікат який видається автоматично з Section 95 — звільняє від плати за prescription (ліки), dental (стоматолог), eyesight test (перевірка зору). Дійсний 6 місяців, продовжується.