Дәрігер (GP): қалай жазылу керек
GP (джи-пи) — бұл сіздің бас дәрігеріңіз (терапевт, отбасылық дәрігер сияқты). NHS-те бәрі осыдан басталады: емдеу, рецепттер, мамандарға жолдамалар. Жазылуға болады тегін және құжатсыз — тек аты-жөні, туған күні және кез келген мекенжай қажет.
Дәрігерге қалай жазылу керек — қадамдар бойынша
Бұл тегін, жылдам және құжатсыз. Сізге паспорт, виза, тіркеу, мәртебе немесе ақша ҚАЖЕТ ЕМЕС.
- 1. Жақын жердегі емхананы (GP surgery) табыңызБіздің база арқылы: GP-ді пошта индексі (postcode) бойынша табу, немесе nhs.uk «Find a GP».
- 2. Қабылдау бөлімінде айтыңыз: «I'd like to register, please»GMS1 формасын береді. Ағылшынша оқымайсыз ба? «I need help filling in this form» — көмектесуге міндетті.
- 3. Мекенжай жоқ па? Проблема емес«no fixed address» деп айтыңыз және байланыс мекенжайын беріңіз — жатақхана, досыңыздың мекенжайы, қайырымдылық ұйымы немесе емхананың өзі.
- 4. Аудармашыны сұраңыз — тегін және бұл сіздің құқығыңыз«I need an interpreter in Russian, please». Жазылу кезінде және қабылдауда беріледі. Картаңызға тілді енгізуді сұраңыз.
Тіркелу әдетте 5 күнге дейін созылады. NHS нөмірі пошта арқылы 1–2 апта ішінде келеді. Егер сіз Home Office тұрғын үйінде тұрсаңыз, сізді тұрақты пациент ретінде тіркеуі керек.
Егер дәрігер тіркеуден бас тартса
маңыздыБұл кейде болады — әдетте қабылдау бөліміндегі адам ережелерді өзі білмейді. Заң сіздің жағыңызда. Бірінші «жоқтан» кейін кетпеңіз.
Заңды түрде бас тарта алады: егер жаңа пациенттер тізімі жабық болса немесе сіз емханадан алыс тұрсаңыз. Онда басқа емханаға барыңыз.
- 1-қадам. Ережеге сілтеме жасаңыз«NHS guidance says I don't need ID, proof of address or immigration status to register.»
- 2-қадам. Емхана менеджерін сұраңыз«May I speak to the practice manager, please?»
- 3-қадам. Жазбаша бас тартуды сұраңыз«Could I have the reason for refusal in writing, please?» 14 күн ішінде беруге міндетті — бұл сіздің дәлеліңіз.
- 4-қадам. NHS England-ге қоңырау шалыңыз0300 311 2233 (дс–жм, 9:00–17:00). Аудармашыны сұрауға болады.
- 5-қадам. Көмек алыңызMigrant Help (тәулік бойы): 0808 8010 503. Doctors of the World — «Safe Surgeries» және GP Access Card картасы (орыс тілінде бар).
Қабылдауға қалай жазылу керек
Телефон арқылы, NHS App қосымшасы арқылы немесе емхананың сайтында жазылуға болады.
- Жоспарлы (routine)Кәдімгі мәселе. Бірнеше күн немесе апта күту.
- Сол күні шұғылКөптеген емханаларда таңғы сағат 8:00-де, күндізгі жазба ашылғанда қоңырау шалу керек. Линия бос емес — табанды түрде қоңырау шалыңыз.
- Телефон / бейне арқылыДәрігер қоңырау шалады немесе онлайн кездеседі — жазылу кезінде сұраңыз.
Қабылдау бөлімінде «мәселе не» деп сұрауы мүмкін — бұл сізді қажетті адамға бағыттау үшін. Егжей-тегжейлі айту міндетті емес. Емхана жабық, ал көмек шұғыл (өмірге қауіп төндірмейді) — 111 телефонына қоңырау шалыңыз.
Келесі қадамдар
Жиі қойылатын сұрақтар
Жиі қойылатын сұрақтар
Дәрігерге жазылу үшін құжаттар керек пе?
Жоқ. Паспорт, ID, виза, тіркеу немесе иммиграциялық мәртебе қажет емес. Тек аты-жөні, туған күні және кез келген мекенжай қажет. NHS сайтында тікелей жазылған: «You do not need ID, proof of address or proof of immigration status».
Менің мекенжайым жоқ.
Бұл шешіледі. «no fixed address» (тұрақты мекенжай жоқ) деп айтыңыз және байланыс мекенжайын беріңіз: жатақхана, досыңыздың мекенжайы, қайырымдылық ұйымы немесе емхананың өзі. Тұрғылықты жері жоқ адамдар үшін ресми түрде осылай жасайды. Мекенжайсыз да бас тартуға құқығы жоқ.
GP тіркеуден бас тартты — не істеу керек?
Егер бас тарту құжаттарға, мекенжайға немесе мәртебеге байланысты болса — бұл заңсыз. «NHS guidance says I don't need ID, proof of address or immigration status» деп айтыңыз, емхана менеджерін (practice manager) сұраңыз және жазбаша бас тартуды талап етіңіз. NHS England 0300 311 2233 телефонына қоңырау шалыңыз. Көмек алу үшін — Migrant Help 0808 8010 503 немесе Doctors of the World (Safe Surgeries).
Маған аудармашы керек.
Бұл сіздің құқығыңыз және ол тегін. «I need an interpreter in Russian, please» деп айтыңыз — жазылу кезінде және қабылдауда. Сіздің балаңыз немесе досыңыз аударма жасамауы керек — тек кәсіби маман. Картаңызға тілді енгізуді сұраңыз, әр жолы қайталамау үшін.
Қабылдауға қаншалықты тез жазылуға болады?
Жоспарлы қабылдау — бірнеше күн немесе апта. Сол күні шұғыл — көптеген емханаларда таңғы сағат 8:00-де, күндізгі жазба ашылғанда қоңырау шалу керек. Егер емхана жабық болса, ал көмек шұғыл болса, бірақ өмірге қауіп төндірмесе — 111 телефонына қоңырау шалыңыз.
Тіркелуді қанша күту керек?
Әдетте 5 күнге дейін. Жеке NHS нөмірі (NHS number) пошта арқылы 1–2 апта ішінде келеді — оны өзіңізбен бірге алып жүрудің қажеті жоқ.