Қолдау туралы қайда жазу керек

Migrant Help тегін желісі: 0808 8010 503

Поштаны жұмыс күндері 9:00-ден 17:00-ге дейін оқиды. Шұғыл болса — тегін 0808 8010 503 нөміріне қоңырау шалыңыз, вебчатқа жазыңыз немесе Migrant Help сайтында Raise an Issue ашыңыз. Қолдау алу құқығы мен жағдайдың өзгеруі бойынша желі (EAGL) жұмыс күндері 8:00-ден 20:00-ге дейін жұмыс істейді.

Migrant Help — баспана ісі жүріп жатқандағы қолдау

• s95newapplications@migranthelpuk.org Section 95 бойынша жаңа өтініш — ASF1 нысанын өзіңіз толтырсаңыз.
• s95supportingdocuments@migranthelpuk.org ASF1 өтінішіне құжаттар: мұқтаждық дәлелдері, медициналық анықтамалар, банк үзінділері, сізді баспанаға алған адамның хаты, коммуналдық шоттар.
• s4@migranthelpuk.org Section 4 немесе Schedule 10 бойынша өтініш.
• coc@migranthelpuk.org Жағдайдың өзгеруі: көшу, жүктілік, бала туу, отбасы мүшесін қосу, қосымша төлемдер. Егер сіз контингенттік немесе бастапқы тұрғын үйде болсаңыз, көшу сұрауы үшін емес.
• rfi@migranthelpuk.org Өтінішіңіз бойынша Home Office-тің қосымша ақпарат сұрауына (RFI) жауап.
• proofofsupport@migranthelpuk.org Қолдау алып жатқаныңыз туралы анықтама. Оны банк, мектеп және жәрдемақы қызметі жиі сұрайды.
• copysupportdecisions@migranthelpuk.org Қолдау туралы шешім хатының көшірмесі, егер өзіңіздікін жоғалтсаңыз.
• supportterminationrequests@migranthelpuk.org Мәртебе алғаннан кейін қолдауды жабу.
• positivemoveon@migranthelpuk.org Мәртебеден кейін қолдауды қайтару — егер тұрғын үйді денсаулық қажеттілігіне бейімдеу керек болса немесе қауіпсіздікке қатер болса.
• sar@migranthelpuk.org Migrant Help-тен өз деректеріңізді сұрау: ісіңіз, қоңырау жазбалары, чаттағы хат алмасу. Бұл Home Office-ке сұраныстан бөлек.
• consent@migranthelpuk.org Басқа ұйым сіз үшін жүгінуіне келісім. Келісімде Migrant Help тікелей аталуы керек — «кез келген ұйым» сияқты жалпы тұжырым жарамайды.
• complaints@migranthelpuk.org Migrant Help-тің өзіне шағым. Тұрғын үй жеткізушісіне, төлемдерге немесе Home Office қызметтеріне шағымды тегін желі не вебчат арқылы беріңіз.
• outreach@migranthelpuk.org Осал жағдайдағы адамдарға арналған аутрич қызметіне жолдама.
• info@migranthelpuk.org Жоғарыдағылар келмесе — жалпы сұрақтар.

Home Office — іс, құжаттар және деректер

• ahrocentralcommunicationshub@contactus.homeoffice.gov.uk Баспана ісі бойынша сұрақтар: қарау қалай жүріп жатыр, дерек өзгерді, шұғылдықты белгілеу.
• ahrocentralcommunicationshub@contactus.homeoffice.gov.uk Сұхбатты басқа күнге ауыстыру.
• ARCenquiries@homeoffice.gov.uk ARC картасы: жоғалды, сынды, деректе қате.
• AsylumSupportDecisions@homeoffice.gov.uk Home Office қабылдаған қолдау шешімі бойынша сұрақтар.
• subjectaccessrequest@homeoffice.gov.uk Home Office-тен өз деректеріңізді сұрау — іс материалдары, хат алмасу, шешімдер (SAR).
• traveldocumentenquiries@homeoffice.gov.uk Босқынға арналған жол жүру құжаты: өтініш қалай жүріп жатыр, дайын құжат қайда.
• CSUEC@homeoffice.gov.uk Жеке келе алмасаңыз, further submissions құжаттарын поштамен жіберуге рұқсат.
• AFCCleaveinline@homeoffice.gov.uk Ұлыбританияда туған балаға ата-анасымен бірдей мәртебе.
• ukvipap@homeoffice.gov.uk Pre-Action Protocol хаты — сот қарауы алдындағы қадам, gov.uk үлгісі бойынша.

Тек ұйымдарға

Бұл екі жәшікті оператор серіктес ұйымдарға арнап ұстайды. Өз ісіңіз туралы жазсаңыз, ол жақтан жауап болмайды — жоғарыдағы мекенжайларды немесе тегін желіні пайдаланыңыз.

• escalations@migranthelpuk.org Тек ұйымдарға: шешілмеген қолдау ісін шұғыл көтеру.
• outreachcommissioning@migranthelp.org Тек ұйымдарға: Commissioning Framework сұрақтары. Доменде «uk» жоқ — операторда солай.

Мекенжайлар Migrant Help бетінен және оларды бұрын пайдаланған өз беттерімізден алынды. Біз иммиграция бойынша кеңес бермейміз — тек қайда жүгінуді көрсетеміз.