Тез жардам жана шашылыш жардам: кайда чалуу
Эгерде ден соолук менен кырсык болсо — жаракат, катуу оору, балага жаман болсо — бир жөнөкөй тандоону билүү маанилүү: 999 же 111. 999 — өмүргө коркунуч болгондо. 111 — шашылыш, бирок өлүм эмес. Улуу Британияда бардык тез жардам баарына акысыз, документсиз жана телефондо акчасыз болсо да.
999 же 111 — 5 секундда кантип тандоо
Өзүңүзгө бир суроо бериңиз: «Адам азыр өлүп же катуу жабыркап калышы мүмкүнбү?»
- Эс-учун жоготкон, жооп бербейт
- Катуу кан агуу, токтобойт
- Көкүрөк оорусу, дем алуу кыйын
- Инсульт белгилери (бет кыйшайган, кол алсыраган, сүйлөө бузулган)
- Катуу күйүк, оор кырсык, төрөт башталган
- Жогорку температура, кусуу
- Катуу оору, бирок өмүргө коркунуч жок
- Чоюлуу, кичине жаракат
- Кайда барууну билбейсиз
- Кечинде/дем алышта ооруп калды, дарыгер жабык
999 менен 111дин ортосунда шектенсеңиз? 999 чакырыңыз — өмүр келгенде ашыкча сактанганыңыз жакшы.
999 — өмүргө коркунуч болгондо
999 — бул тез жардам (ошондой эле полиция жана өрт өчүрүүчүлөр) чакыруу. Чыныгы өмүргө коркунуч болгондо гана чакырыңыз. Каалаган телефондон акысыз.
- Оператор эмне сурайтДарек (шаарды жана почта индексин — postcode, билсеңиз айтыңыз), эмне болгонун, адам эс-учундабы, дем алып жатабы деп сурайт. Тынч жооп бериңиз — сиз сүйлөп жатканда тез жардам кетип калган.
- Котормочу керекАйтыңыз: «I need an interpreter, I speak Russian». Котормочу туташат.
- Ар бир чакыруу ооруканага алып барбайтКээде азыраак шашылыш кызматка багытташат — бул нормалдуу, өмүргө коркунуч жок дегенди билдирет.
111 — шашылыш, бирок өмүргө эч нерсе коркунуч кылбайт
111 — NHSтин акысыз линиясы, күнү-түнү. Бул сиздин «эмне кыларымды билбейм» номериңиз. Оператор баалап, керектүү жерге багыттайт.
- 111 эмне кыла алатКеңеш берүү, кезектеги дарыгерге жазып коюу, шашылыш жардам борборуна же ооруканага багыттоо, кээде шашылыш рецепт жазып берүү.
- ОнлайнЧалуунун ордуна 111.nhs.uk сайтына кирсеңиз болот. Бирок 5 жашка чейинки балага жаман болсо — чалганыңыз жакшы, онлайн эмес.
- КотормочуЧалуу учурунда сураңыз — «interpreter, Russian». Дүлөйлөр үчүн: Relay UK — 18001 111.
A&E — оорукананын кабыл алуу бөлүмү
A&E («эй-энд-и» деп окулат, Accident & Emergency) — бул оор жаракаттар жана өмүргө коркунуч кылган абалдар үчүн кабыл алуу бөлүмү. Күнү-түнү иштейт. Өзүңүз келсеңиз же тез жардам менен келсеңиз болот.
- Ал жакта кандай уюштурулганАлгач медайым ким канчалык шашылыш экенин чечет (triage). Эң оорлорду биринчи алышат. Тез жардам менен келүү тезирээк кабыл алынат дегенди билдирбейт.
- Узак күтүү — бул нормалдууКээде бир нече саат күтүшөт. Сизди унутушкан жок — жөн эле башка бирөө оорураак. Персоналга айтпай кетпеңиз.
- Баарына акысызЖаран, качкын, документсиз — A&E баарына акысыз. Котормочу: «I need an interpreter».
Walk-in, UTC жана дарыкана — шашылыш эмес үчүн
| Кайда | Эмне менен | Жазылуу |
|---|---|---|
| Walk-in / UTC (шашылыш жардам борбору) | Кесилгендер, соккулар, майда сыныктар, инфекциялар, күйүктөр, чаккандар, кусуу. UTCде рентген болот. | Жазылуусуз (кээде 111 аркылуу) |
| Дарыкана (pharmacy) | Суук тийүү, жөтөл, тамак оорусу, цистит, майда жаралар. Фармацевт кеңеш берет, кээде дары берет. | Жазылуусуз |
| Дарыгер (GP) | Калган баары: узакка созулган симптомдор, өнөкөт оорулар, рецепттер. | Жазылуу менен — кантип жазылуу |
Бардык жерде walk-in жок — эгерде жанында барбы деп ишенбесеңиз, 111ден сураңыз. Дарыканадагы дарылар: HC2 күбөлүгү менен акысыз, ансыз ар бирине £9.90 (рецепттер жана HC2 жөнүндө кененирээк).
Психикалык кризис — дагы тез жардам
Эгерде жан дүйнөңүз чыдагыс оор болсо, өлүм же өзүнө зыян келтирүү жөнүндө ойлор келсе — бул дагы шашылыш, жардам бар.
Психикалык кризис — акысыз, күнү-түнү
Үн менен сүйлөгүңүз келбесе — SHOUT деген сөздү 85258 номерине жазыңыз (SMS аркылуу колдоо). Кененирээк — психикалык ден соолук баракчасында.
Бул акысыз жана коопсуз
- Баарына акысыз999, 111, A&E, walk-in — статуска жана документтерге карабастан акысыз. Эч кимдин тез жардамдан баш тартууга укугу жок.
- Каалаган телефондон акысыз999 жана 111 эсепте нөл болсо да өтөт.
- Home Office билбейтТез жардамга кайрылуу купуя, сиздин статусуңуз иммиграциялык органдарга берилбейт. Тез жардам чакыруудан коркпогула.
- Эсеп келгендеТек A&Eден кийин сизди ооруканага пландуу дарылоого жаткырышса жана сиз бошотулгандардын катарында болбосоңуз. Кененирээк — NHS үчүн ким төлөйт. Бирок тез жардамды кандай болгондо да көрсөтүшөт.
Андан ары кайда
Көп берилүүчү суроолор
Көп берилген суроолор
A&E — бул акылуубу?
Жок. Кабыл алуу бөлүмү (A&E), 999 тез жардам жана 111 линиясы БААРЫНА акысыз — документсиз, статуссуз, акчасыз. Акылуу болушу мүмкүн, эгерде сизди ооруканага пландуу дарылоого жаткырышса жана сиз бошотулган категориядан болбосоңуз. Бирок өзү тез жардам — ар дайым акысыз.
Качан 999, качан 111 чакыруу керек?
999 — эгерде азыр өмүргө коркунуч болсо: эс-учун жоготкон, катуу кан агуу, көкүрөк оорусу, оор дем алуу, инсульт белгилери. 111 — эгерде жаман болсо жана шашылыш, бирок өмүргө эч нерсе коркунуч кылбаса, же жөн эле кайда барууну билбесеңиз. 111 кеңеш берип, багыттайт.
Телефондо акча жок же SIM картасыз 999 чакырууга болобу?
999 жана 111 каалаган телефондон акысыз, эсепте нөл болсо да. 999 кулпуланган экрандан да өтөт. SIM картасыз чакырууга кепилдик жок — жанына иштеген телефонду кармаңыз.
Мен англисче начар сүйлөйм.
Операторго айтыңыз: "I need an interpreter, I speak Russian" (мага котормочу керек, мен орусча сүйлөйм). Котормочу туташат — 999, 111, A&E жана walk-in. Дүлөйлөр үчүн Relay UK бар: 18001, андан кийин номерди териңиз.
A&Eде эмне болот — мени дароо кабыл алышабы?
Алгач медайым канчалык шашылыш экенин баалайт (бул triage / триаж деп аталат). Эң оорлорду биринчи алышат. Тез жардам менен келүү тезирээк кабыл алынат дегенди билдирбейт. Кээде узак күтүү керек — бул нормалдуу, сизди унутушкан жок.
Психикалык кризис менен кайда кайрылуу керек?
111 чакырып, «2» баскычын басыңыз — психикалык ден соолук боюнча адис менен байланыштырат, күнү-түнү, каалаган курак үчүн. Эгерде өзүңүзгө зыян келтирген болсоңуз же өмүргө коркунуч болсо — 999 же A&Eге барыңыз.
Home Office менин тез жардамга кайрылганымды билип калабы?
Жок. Тез жардам купуя, сиздин статусуңуз текшерилбейт жана Home Officeге билдирилбейт. Тез жардам чакыруудан коркпогула — өмүр статус же карыз тууралуу коркуулардан маанилүү.