Про проєкт StartNewLife UK

Хто ми

StartNewLife — це безкоштовний інформаційний ресурс для україномовних біженців, мігрантів та переселенців у Великій Британії. Проєкт створено та підтримується Mendee CIC — Community Interest Company, зареєстрованою в Англії та Уельсі.

Mendee — це dual-structure social enterprise у Лондоні. StartNewLife працює через CIC-структуру та фінансується виключно грантами та пожертвами. Для комерційних сервісів існують окремі проєкти з окремою економікою — вони перелічені в розділі «Екосистема» нижче.

Весь контент створюється волонтерами та штатною командою 7 мовами: російською, англійською, українською, казахською, узбецькою, таджицькою та киргизькою.

Що ми робимо

• Безкоштовний довідник — 15 000+ перевірених контактів з офіційних реєстрів UK: юристи з Legal Aid, GP, перекладачі, організації з питань житла
• Гайди з asylum-процесу 7 мовами — від першої співбесіди до апеляції
• Telegram-канал @startnewlifeuk (2К+ підписників) та чат із живим модератором
• SiBot — безкоштовний AI-помічник, відповідає на запитання про asylum, NHS, NI Number 7 мовами 24/7
• Reporting Hub — 12 сторінок про скарги на умови утримання, Serco/Buddi, 13 центрів розміщення

Чого ми НЕ робимо

• НЕ надаємо immigration advice — ми не є IAA-акредитованими радниками з імміграційних питань згідно з Section 84 Immigration and Asylum Act 1999. Ми допомагаємо знайти безкоштовного акредитованого юриста.
• НЕ беремо гроші — усі матеріали, довідник та AI-помічник безкоштовні.
• НЕ передаємо ваші дані третім сторонам без вашої явної згоди.

Хто відповідає за інформацію

Проєкт заснував і редагує Alex Choysen — засновник StartNewLife. StartNewLife веде Mendee CIC. Під його керівництвом команда створює безкоштовні інформаційні та технологічні сервіси для біженців та мігрантів у Великій Британії.

Ми не імміграційні юристи та не IAA-акредитовані радники. Наша роль — збирати, перевіряти та підтримувати в актуальному стані інформацію з офіційних джерел і скеровувати вас до регульованих фахівців, які мають право надавати пораду щодо вашої справи.

Як ми перевіряємо інформацію

• Тільки первинні джерела. Факти про право, бенефіти та процедури беремо безпосередньо з gov.uk, рішень судів UK, Refugee Council, CPAG, UNHCR та NHS — не з переказів.
• Оновлюємо після змін політики. Коли Home Office змінює правила або виходить нова квартальна статистика, ми виправляємо відповідні сторінки та ставимо дату оновлення.
• Контакти — з офіційних реєстрів. Юристи — з реєстру Legal Aid та OISC/IAA; перекладачі — CIOL / ITI; GP — з даних NHS.
• Ми скеровуємо, а не радимо. Щодо вашої конкретної справи пораду може надати лише регульований фахівець — ми допомагаємо знайти його безкоштовно.
• Знайшли помилку? Напишіть на hello@snluk.org — перевіримо та виправимо.

Екосистема Mendee

StartNewLife — частина ширшої екосистеми Mendee. Кожен проєкт незалежний і має власну економіку:

Юридичний статус

Зв’язатися з нами

• Email: hello@snluk.org
• Telegram: @startnewlifeuk
• Адреса (тільки пошта): Workspace Lock Studios, 7 Corsican Square, London E3 3YD

Ми не приймаємо відвідувачів без попередньої домовленості.