⚠️

Проблеми з хостом

8,000+ українців стали бездомними через розрив matching у UK. Ваші права, реальні сценарії, план дій.

📊 Статистика: До січня 2026 року понад 12,590 домогосподарств українців у UK стали бездомними. З них 8,000+ (дві третини) — через розрив matching з хостом. Це одна з найсерйозніших проблем HfU scheme. Ви не одні.

📞 Якщо потрібна допомога прямо зараз

🆘
Migrant Help (24/7, безкоштовно)
0808 801 0503
Говорять українською та російською. Допомагають з житлом, правами, council.
👶
Barnardo's Ukrainian Support (для родин з дітьми)
0800 014 8485
Пн-Пт 10:00-20:00, Сб 10:00-15:00. Українська, російська, англійська.

⚖️ Ваші права за законом UK

Що хост зобов'язаний робити за sponsorship agreement

  • Надати житло мінімум на 6 місяців
  • Забезпечити умови безпеки (fire safety, DBS check якщо є діти)
  • Не вимагати rent перші 6 місяців
  • Не виселяти без поважної причини та попередження
  • Поважати вашу приватність (своя кімната — ваш простір)
  • Не перешкоджати вашій роботі, відвідуванню курсів, зустрічам

Що хост НЕ має права робити

  • Забирати ваші документи (паспорт, BRP, eVisa)
  • Контролювати ваші банківські рахунки або бенефіти
  • Примушувати до неоплачуваної роботи по дому (окрім звичайного share of chores)
  • Погрожувати повідомленням у Home Office (це не вплине на вашу візу)
  • Фізично або психологічно abuse
✅ Важливо: Ваша HfU віза не прив'язана до конкретного хоста. Якщо ви з'їжджаєте — статус зберігається повністю. Хост не може "відкликати" візу.

📋 Реальні сценарії та план дій

💰

Хост почав вимагати rent

"Після 4 місяців хост сказав що треба платити £400/міс або з'їжджати"

Перевірте: ви в межах перших 6 місяців? Якщо так — це порушення sponsorship agreement.

Обговоріть: можливо хост має на увазі bills (газ/електрика). Це допустимо, сплатити частку — справедливо.

Якщо йдеться саме про rent у перші 6 місяців — зв'яжіться з council sponsor team (вони координують HfU у вашому районі).

Якщо проблема не вирішується — Migrant Help (0808 801 0503) + пошук нового хоста через Refugees at Home / Reset.

🚪

Хост просить з'їхати за тиждень

"Прийшла з роботи, хост сказав: через 7 днів мені потрібна кімната назад"

Не панікуйте. За законом UK (Protection from Eviction Act 1977) не можна виселити без повідомлення — навіть якщо це "licensee", а не tenant.

Зв'яжіться з council негайно — вони зобов'язані допомогти за Homelessness Reduction Act (див. Допомога council).

Запишіть розмову з хостом (якщо це законно у вашому регіоні) або збережіть повідомлення. Це доказ для council.

Зверніться до Refugees at Home для екстреного re-matching (новий хост).

Якщо хост фізично намагається вигнати — викличте поліцію 999 (illegal eviction — кримінальний злочин).

😡

Психологічний тиск, контроль, агресія

"Хост перевіряє мої повідомлення, кричить за дрібниці, стежить коли я приходжу"

Це abuse — не нормально. Не терпіть.

Зберігайте докази: скріншоти, аудіозаписи, свідчення знайомих.

Зв'яжіться з Barnardo's (0800 014 8485) — вони працюють з українцями і знають протоколи.

Для фізичного abuse — поліція 999 негайно. Для психологічного — Samaritans 116 123.

Попросіть exit plan у council і Migrant Help — вони допоможуть з безпечним переїздом.

👨‍👩‍👧

Конфлікти з родиною хоста

"Діти хоста агресивні до моєї дитини, хост захищає своїх"

Найчастіша причина розриву matching. Не ваша провина.

Поговоріть з хостом безпосередньо і в спокійній атмосфері — може бути непорозуміння.

Якщо не допомагає — mediation через council або Refugees at Home.

Якщо конфлікт впливає на дітей — зверніться до школи до safeguarding officer, вони допоможуть через council.

Re-matching — краще знайти іншого хоста ніж продовжувати в токсичному середовищі.

🏚️

Умови житла небезпечні

"У кімнаті вогкість, холодно взимку, немає замка на двері, брудно"

Повідомте council sponsor team — вони зобов'язані робити home visit і перевіряти умови.

Council може попросити хоста виправити або переузгодити matching.

Для серйозних проблем (немає опалення, немає гарячої води) — це environmental health issue, council зобов'язаний втрутитися.

🔄 Re-matching — пошук нового хоста

Офіційні matching організації:
Refugees at Home — vetted hosts, досвід з 2015
Reset — recruit + match hosts для українців
Homes for Ukraine (Reset branded) — matching platform
• Ваш council (багато мають власні matching programmes)

❓ Часті питання

Ні. За HfU scheme хост зобов'язаний надати житло мінімум на 6 місяців. Виселення без поважної причини — порушення sponsorship agreement. За законом Protection from Eviction Act 1977 навіть licensees мають право на розумне повідомлення. Якщо хост наполягає — Migrant Help 0808 801 0503 та council.
За sponsorship agreement перші 6 місяців мають бути безкоштовними. Хост може попросити частку оплати bills (газ, електрика) — це допустимо. Після 6 місяців домовитися про rent можна — але лише за згодою сторін, не під тиском.
Ні. Ваш імміграційний статус не залежить від конкретного хоста. Віза Homes for Ukraine залишається валідною навіть якщо ви з'їжджаєте. Хост не може "відкликати" візу — це не в його владі.
Будьте обережні. Якщо хост намагається перевести вас у статус tenant (орендар) після 6 місяців — це змінює стосунки. Плюс: у вас з'являються права tenant. Мінус: хост може використати rental agreement щоб виселити за Section 21. Перед підписанням — покажіть документ у Citizens Advice (безкоштовно) або юристу з Legal Aid.
Спільнота StartNewLife UK у Telegram — 800+ учасників, багато українців за HfU. Реальний досвід, поради від тих хто пройшов схожі ситуації. Приєднатися до чату →
Джерела: Shelter legal guidance · gov.uk Welcome Guide · Refugees at Home
Оновлено: 9 квітня 2026
⚠️ Уся інформація на цьому сайті має загальний інформаційний характер і не є юридичною консультацією.